Les entretiens préalables en médiation

Présentation

La formation a pour but de présenter les points suivants : Séquence 1 : Introduction la formation (15 min) - Clarifier les attentes, les objectifs de la formation et repérer les besoins spécifiques - Rappel de la méthode de travail et des règles de fonctionnement du groupe Séquence 2 : Structure de l’entretien individuel préalable (75 min) - Présentation de la « La lanterne chinois » pour créer la confiance - Informer les personnes en médiation pour favoriser l’adhésion - Mise en situation Séquence 3 : Préparer les personnes à la médiation (75 min) - Présentation de la méthode OSBD - Mise en situation Séquence 5 : Bilan de la session (15min) - Encourager la réflexion sur les apprentissages

Objectif

A l'issue de la formation, le participant sera capable de : - Mener un entretien individuel préalable efficace et structuré ; - Informer efficacement sur le processus de médiation, en entretien individuel - Inciter les personnes à choisir la médiation et créer la confiance dès les premiers échanges - Préparer les personnes à la média

Moyens pédagogiques

½ Journée rythmée par des points théoriques et méthodologiques et des mises en situations.